またライフラインの利用料は後払いであることにも驚きました。ある時は私が出したゴミが玄関の前に置いてあり、「ごみの分別」をしなければ回収してくれないことも初めて知りました。

このような日本人にとっては当たり前のことが、私たち外国人にはストレスになり、留学生活を不安にする材料になってしまいます。この私自身の苦い体験を、「絶対に、後輩たちには、味合わせたくない！」という思いが原動力となり、2018年に株式会社インフィニストンを設立いたしました。
まず大事なことは日本生活において知っておかなければならない日本の文化・習慣・システムなどを、母国語できちんとご説明すること、そして日本語が不得意なお客様に代わってできるだけのことをサービスとして提供することです。私と同様に弊社のスタッフ全員が元留学生なので、お客様が、「何がわからない」、「何に困っている」など、経験者だからこそ理解ができ、まさに「痒い所に、手が届く、サービスの提供」が実現できております。

また、入居後にも定期的に連絡をさせていただき、日本生活において直面する様々な問題の解決のお手伝いもさせていただいておりますので、弊社のサポートシステムは、「入居から、退去までの、一貫サービスの提供」として、おかげさまで、高いご支持をいただいております。

これからも、外国人の皆さまの日本生活が最適に送れるように、スタッフ一同更なるサポート事業の成長を目指して努力してまいります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。